ব্যবহারের শর্তাবলি

কার্যকর তারিখ: ১৮ অক্টোবর ২০২৬ · সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৮ অক্টোবর ২০২৬

Go Management Software (এরপর "আমরা", "সফটওয়্যার" বা "সেবা") ব্যবহার করলে বা নতুন প্রতিষ্ঠান খুললে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। আপনি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে ব্যবহার করলে নিশ্চিত করছেন যে সেই প্রতিষ্ঠানের পক্ষে এই শর্তে সম্মত হওয়ার অধিকার আপনার আছে। শর্তে সম্মত না হলে সেবা ব্যবহার করবেন না।

১. সংজ্ঞা

"প্রতিষ্ঠান": যে মাদরাসা, স্কুল বা শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান সফটওয়্যারে অ্যাকাউন্ট খোলে।
"ব্যবহারকারী": প্রতিষ্ঠানের অ্যাডমিন, শিক্ষক, কর্মচারী, অভিভাবক বা অন্য যে কেউ প্রতিষ্ঠানের দেওয়া লগইন দিয়ে প্রবেশ করেন।
"প্রতিষ্ঠানের তথ্য": প্রতিষ্ঠান বা তার ব্যবহারকারীরা সফটওয়্যারে যে তথ্য রাখেন।

২. সেবার বিবরণ

সফটওয়্যারটি অনলাইনে শিক্ষার্থী ভর্তি, হিসাব ও ফি, পরীক্ষা ও ফলাফল, হাজিরা, শিক্ষক-কর্মচারী, বেতন, অনলাইন ভর্তি ও পরিশোধ, Go AI সহকারী এবং সম্পর্কিত সুবিধা দেয়। সময়ের সাথে সুবিধা যোগ, পরিবর্তন বা বন্ধ হতে পারে; গুরুত্বপূর্ণ কোনো সুবিধা বন্ধ করলে আগে জানানো হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে।
লগইন ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে যা হয়, তার দায় আপনার ও আপনার প্রতিষ্ঠানের।
প্রতিষ্ঠানের অ্যাডমিন কাকে কোন রোল ও অনুমতি দেবেন, তা প্রতিষ্ঠানের দায়িত্ব। কর্মী চলে গেলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা-সমস্যা টের পেলে দ্রুত আমাদের জানান।

৪. ট্রায়াল, প্ল্যান ও মূল্য

নতুন প্রতিষ্ঠান নির্দিষ্ট সময় ও শিক্ষার্থী-সীমা পর্যন্ত বিনামূল্যে ট্রায়াল ব্যবহার করতে পারে। ট্রায়ালের তথ্য পরীক্ষার জন্য; পূর্ণ ব্যবহারের জন্য অনুমোদন ও নির্ধারিত মূল্য প্রযোজ্য।
মূল্য, শিক্ষার্থী-কোটা ও প্যাকেজের বিবরণ সফটওয়্যারে বা আমাদের সাথে সম্মত হওয়া চুক্তিতে উল্লেখ থাকে। শিক্ষার্থী-কোটা সাধারণত কেনার তারিখ থেকে ১ বছরের জন্য প্রযোজ্য।
পরিশোধ করা যায় বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক অথবা কার্ডে (SSLCommerz, Stripe, PayPal-এর মাধ্যমে)। গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ বা মুদ্রা-রূপান্তর খরচ থাকলে তা গেটওয়ের নিয়মে প্রযোজ্য।
মূল্য পরিবর্তন হলে অন্তত ৩০ দিন আগে জানানো হবে; ইতিমধ্যে পরিশোধিত মেয়াদে পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
নির্ধারিত সময়ে মূল্য পরিশোধ না হলে নোটিশ দেওয়ার পর সেবা সীমিত বা সাময়িক বন্ধ হতে পারে; তথ্য সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে না।
ফেরত সংক্রান্ত বিষয় "ফেরত নীতি"-তে বলা আছে।

৫. প্রতিষ্ঠানের দায়িত্ব

প্রতিষ্ঠান নিশ্চিত করবে যে:

সফটওয়্যারে রাখা সব তথ্য বৈধভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে এবং প্রয়োজনীয় সম্মতি (বিশেষ করে শিশুর তথ্যের জন্য পিতা-মাতা বা অভিভাবকের সম্মতি) নেওয়া হয়েছে।
নিজের দেশের তথ্য সুরক্ষা, শিক্ষা, হিসাব ও কর আইন মেনে চলা হচ্ছে।
শিক্ষার্থী, অভিভাবক ও কর্মীদের তথ্য-অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেওয়া হচ্ছে।
প্রিন্ট করা রসিদ, মার্কশীট, সনদ বা প্রকাশিত ফলাফলের তথ্য সঠিক কিনা যাচাই করা হচ্ছে।
নিয়মিত নিজের তথ্যের এক্সপোর্ট বা ব্যাকআপ রাখা হচ্ছে।

৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার (যা করা যাবে না)

কোনো আইন ভঙ্গ, প্রতারণা, জাল সনদ বা জাল রসিদ তৈরি।
অন্যের অ্যাকাউন্ট বা অন্য প্রতিষ্ঠানের তথ্যে প্রবেশের চেষ্টা।
সফটওয়্যারের নিরাপত্তা ভাঙার, ভাইরাস ছড়ানোর, অতিরিক্ত চাপ দিয়ে সার্ভার অচল করার বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য টেনে নেওয়ার (স্ক্র্যাপিং) চেষ্টা।
সফটওয়্যারের কোড কপি, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, পুনর্বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া অন্যকে ভাড়া দেওয়া।
অনুমতি ছাড়া কারো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ, হয়রানি বা ঘৃণা ছড়ানো।
SMS বা ইমেইল দিয়ে স্প্যাম বা অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা পাঠানো।

এসব ক্ষেত্রে আমরা নোটিশ দিয়ে বা জরুরি হলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করতে পারি।

৭. প্রতিষ্ঠানের তথ্যের মালিকানা

প্রতিষ্ঠানের তথ্যের মালিক প্রতিষ্ঠান নিজে। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য প্রতিষ্ঠানের নির্দেশে সেই তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি।
প্রতিষ্ঠান যেকোনো সময় এক্সেল/CSV আকারে নিজের তথ্য এক্সপোর্ট করতে পারে।
তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, তা "গোপনীয়তা নীতি"-তে বলা আছে, যা এই শর্তাবলির অংশ।

৮. Go AI সহকারী

Go AI শুধু সফটওয়্যার ব্যবহারের প্রশ্নে সাহায্য করে। এর উত্তর তৈরি করে একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা; উত্তর ভুল বা অসম্পূর্ণ হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের আগে যাচাই করে নিন।
Go AI আইনি, আর্থিক, ধর্মীয় বা পেশাদার পরামর্শ দেয় না।
প্রশ্নে কারো নাম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর লিখবেন না।
প্রতিদিনের বিনামূল্যের প্রশ্ন-সীমা ও কেনা প্যাকেজের সংখ্যা সফটওয়্যারে দেখানো থাকে। সেবাদাতার কারণে Go AI সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে তা সেবা-ত্রুটি বলে গণ্য হবে না, তবে কেনা প্রশ্ন বাতিল হবে না।

৯. মেধাস্বত্ব

সফটওয়্যারের কোড, ডিজাইন, নাম, লোগো ও বিষয়বস্তুর মালিক আমরা। শর্ত মেনে চলা পর্যন্ত প্রতিষ্ঠান সেবাটি ব্যবহারের একটি সীমিত, হস্তান্তর-অযোগ্য অনুমতি পায়। প্রতিষ্ঠানের নিজের লোগো, নাম ও তথ্যের মালিকানা প্রতিষ্ঠানেরই থাকবে।

১০. সেবার প্রাপ্যতা ও ব্যাকআপ

আমরা সেবা সবসময় চালু রাখার চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট, ইন্টারনেট বা হোস্টিং সমস্যা, কিংবা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, ইন্টারনেট বন্ধ ইত্যাদি) সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে।
আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ রাখি, তবুও প্রতিষ্ঠানকে নিজের গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের কপি রাখতে উৎসাহিত করি।
পরিকল্পিত বড় রক্ষণাবেক্ষণ সম্ভব হলে আগে জানানো হবে।

১১. দায়ের সীমা

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সেবাটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়।
পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা প্রতিষ্ঠানের নিজের ভুল তথ্য-এন্ট্রির ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায় দাবির আগের ১২ মাসে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান আমাদের যে মূল্য পরিশোধ করেছে, তার বেশি হবে না।
আমাদের গুরুতর অবহেলা, ইচ্ছাকৃত অন্যায় বা আইনে যে দায় সীমিত করা যায় না (যেমন ভোক্তা-অধিকার আইনে প্রদত্ত অধিকার), তা এই সীমার বাইরে।

১২. ক্ষতিপূরণ

প্রতিষ্ঠান বা তার ব্যবহারকারী এই শর্ত বা আইন ভঙ্গ করলে, অথবা অবৈধভাবে সংগৃহীত তথ্য সফটওয়্যারে রাখলে, তার ফলে তৃতীয় পক্ষের যেকোনো দাবি থেকে প্রতিষ্ঠান আমাদের ক্ষতিপূরণ দেবে।

১৩. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

প্রতিষ্ঠান যেকোনো সময় লিখিতভাবে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
শর্তের গুরুতর লঙ্ঘন, দীর্ঘদিন মূল্য অপরিশোধিত থাকা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা নোটিশ দিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।
বন্ধ হওয়ার পর প্রতিষ্ঠান ৯০ দিনের মধ্যে নিজের তথ্য এক্সপোর্ট করে নিতে পারবে; এরপর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১৪. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে; না হলে ঢাকার উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
তবে আপনার নিজের দেশের আইনে ভোক্তা বা তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যে অধিকার বাতিল করা যায় না, তা এই শর্তের কারণে ক্ষুণ্ণ হবে না।

১৫. শর্তাবলির পরিবর্তন

প্রয়োজনে শর্তাবলি হালনাগাদ করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অন্তত ১৫ দিন আগে সফটওয়্যারে নোটিশ বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

১৬. অন্যান্য

এই শর্তের কোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
কোনো অধিকার প্রয়োগে দেরি হলে সেই অধিকার ত্যাগ করা হয়েছে বলে ধরা হবে না।
এই শর্তাবলি বিভিন্ন ভাষায় দেওয়া আছে; অর্থে কোনো পার্থক্য হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে, যদি না আপনার দেশের আইন অন্যটি বাধ্যতামূলক করে।

১৭. যোগাযোগ

ইমেইল: mostofawadud50@gmail.com
হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1915-031718
ঠিকানা: প্লট-১, রোড-১, ব্লক-জে, বারিধারা আবাসিক এলাকা, গুলশান, ঢাকা-১২১২,বাংলাদেশ